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KRONE trailerforum 2-2014

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Frisches onlineshopping

EDI TO RIAL Ralf D as

EDI TO RIAL Ralf D as Fahrzeugwerk Bernard Krone bietet seinen Kunden eine ganze Welt voller hochwertiger Produkte und Services – von der Ausstattung mit Telematik über die Finanzierung bis zur 24-Stunden-Pannenhilfe. Wir entwickeln die Lösungen, die den unternehmerischen Erfolg von Ihnen, unseren Kunden, sichern können. Diese vielfältige, faszinierende Krone-Welt können die Besucher der IAA an unserem Messestand in Hannover hautnah erleben. Die IAA steht 2014 unter der Überschrift „Zukunft bewegen“ – das ist ein Leitmotiv, dem sich auch Krone seit langem verschrieben hat. Dabei wird es vor allem in den kommenden Jahren ganz entscheidend für uns sein, dass wir weiterhin unsere Innovationskraft in modernen Servicedienstleistungen sichtbar machen. Gepaart mit neuester Technologie wird das unsere Kundenbindung und Stellung im Markt sichern. Krone bietet auch in Zukunft logische und intelligente Lösungen, die nachhaltig wirken. Diese sind maßgeschneidert auf alle Fragen, die im Transportwesen auftauchen können. Und im Servicebereich begleitet Krone seine Kunden ein Trailer-Leben lang. Auf der IAA erwartet unsere Besucher noch ein spannendes Novum: der erste Krone-Onlineshop für Ersatzteile. Viele Kunden haben darauf gewartet, jetzt ist es möglich, Original-Ersatzteile von Krone einfach und schnell im Internet zu bestellen. Was es noch Neues zu erzählen gibt, erfahren Sie in dieser Ausgabe von trailerforum. Ich wünsche Ihnen eine inspirierende Lektüre, Ihr Willkommen im trailerforum! Faust, Geschäftsführer Kundendienst/Service/Telematik der Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH Titel: stockcreations – Fotolia.com (Montage: DVV) Fotos: Krone (2), Richard Kienberger/Daimler, Coppenrath & Wiese Gut gekühlt 19 Impressum trailerforum ist das Kundenmagazin der Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH und erscheint zweimal jährlich in einer Gesamtauflage von 40.000 Exemplaren in deutscher und englischer Sprache. 2 trailerforum Herausgeber: Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH Bernard-Krone-Straße 1 49757 Werlte www.krone-trailer.com

Abholer 12 06 EINKAUF PER MAUSKLICK Auf dem Nischenmarkt für die Onlinebestellung von Lebensmitteln leisten einige Firmen große Pionierarbeit. 11 FAKTEN Mindesthaltbarkeitsdatum, Reifeprozesse und Verpackungen – Wissenswertes zu den Themen Lebensmittel und Einkauf. 12 ABHOLER Spezial Die Fußballnationalmannschaft fährt nach ihrem Sieg in Rio auf einem speziell für sie gebauten Krone-Trailer durch Berlin. 14 IN SZENE Service-Angebote, „All-in-Krone“, neue Achse: Auf der IAA können die Besucher die vielfältige Krone-Welt hautnah erleben. Technik 22 16 Interview Gespräch zwischen Ralf Faust und Guido Baltes über die Transformation von Unternehmen zu Servicegeschäften. 19 GUT GEKÜHLT Eiskalte Leckereien sind die Spezialität von Coppenrath & Wiese. Die hauseigene Spedition Overnight Tiefkühl-Service übernimmt die Lieferung. 22 BERICHT AUS DEM TESTLABOR Die neue KRONE Trailer Achse stand im Darmstädter Fraunhofer-Institut für Betriebsfestigkeit und Systemzuverlässigkeit LBF auf dem Prüfstand. 24 Spaziergang Bernard Krone im Gespräch mit mit Rainer Bonhof, Fußballweltmeister 1974 und Vizepräsident von Borussia Mönchengladbach. 27 Nachgefragt … bei Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel (BEVH). Verantwortlich für den Herausgeber: Tobias Eichberg, Leiter Marketing Tel. +49 5951 209-584 Fax +49 5951 209-420 E-Mail: tobias.eichberg@krone.de Verlag: DVV Kundenmagazine GmbH Nordkanalstraße 36 20097 Hamburg Tel. +49 40 23714-01 Redaktionelle Mitarbeit an dieser Ausgabe: Juliane Gringer, Kai Jacobsen, Tim Meinken, Peer Schader, Jannah Schmitz, Oliver Schönfeld, Martina Schulz Druck: Asco Sturm Druck, Bremen Stichpunkt: Die Publikation, ihre Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung muss vom Verlag oder Herausgeber genehmigt werden. Dies gilt auch für die elektronische Verwertung wie die Übernahme in Datenbanken, Onlinemedien (Internet), Intranets oder sonstige elektronische Speichermedien. Herausgeber und Verlag schließen eine Haftung für unverlangt eingesandte Fotos, Manuskripte und sonstige Datenträger aus. trailerforum 3

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